CONDITIONS DE VENTE
CONDITIONS GÉNÉRALES D’ACHAT EN LIGNE
Le présent document, ainsi que tous les documents joints, régissent les conditions d’utilisation du site web www.flexbrosser.com et l’achat de produits par son intermédiaire.
En passant une commande, le client accepte d’être lié par les présentes conditions générales d’achat, ainsi que par les conditions d’utilisation, la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies :
Flex Brosser peut modifier les présentes conditions générales d’achat, ainsi que les conditions d’utilisation, Confidentialité et cookies.
Nous recommandons au Client de les lire au moment de passer la commande, puisque celles qui sont disponibles sur ce site web à tout moment seront applicables, étant toujours l’acceptation de celles-ci une étape préalable et indispensable pour la conclusion du contrat.
La commande peut être passée au choix du client dans l’une des langues disponibles sur le site : espagnol, anglais, italien, allemand et français.
1. NOS DÉTAILS
Ce site web est exploité par :
Flex Brosser CB, NIF E10536969, avec adresse à Calle D`Asipo 1 Postal Code 07011 Palma, Baléares, avec téléphone +34 971761622 et e-mail comercial@flexbrosser.com. Ci-après dénommé « Flex Brosser ».
2. DES INFORMATIONS ET DES DÉCLARATIONS PRÉALABLES À LA CONCLUSION D’UN CONTRAT
Le client, avant la conclusion du contrat et pendant le processus d’achat, pourra accéder, classer et imprimer les présentes conditions générales de contrat pour consultation.
Toutes les informations et données personnelles fournies par le Client lors de l’utilisation de ce site web seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité de FLEX BROSSER, conformément au traitement des données spécifié dans les présentes Conditions Générales d’Achat et conformément aux options marquées par le Client au moment de l’acceptation des Conditions Générales d’Achat. Le Client déclare que toutes les informations et données fournies à FLEX BROSSER sont vraies et exactes. Si le client ne fournit pas toutes les informations nécessaires, la commande ne pourra pas être traitée.
Le Client s’engage à ne pas passer de commande fausse ou frauduleuse, et FLEX BROSSER se réserve le droit d’annuler la commande et de prendre les mesures appropriées dans de telles circonstances.
Le Client déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique nécessaire et suffisante pour conclure des contrats à contenu économique.
Dans le cas de personnes morales, les personnes physiques agissant en leur nom et pour leur compte, par le biais de ce site web, garantissent à FLEX BROSSER, et aux tiers liés à la fourniture des services contractés, qu’elles disposent d’une représentation suffisante en leur faveur. Le client a le droit de faire réparer le produit ou, si nécessaire, de le remplacer Si les deux solutions ne violent pas les droits d’un tiers au moment de l’achat et garantissent que les données et les informations relatives aux entités juridiques sont vraies, exactes et fiables au moment de la transaction
FLEX BROSSER ne sera pas responsable de tout dommage, perte ou préjudice aux personnes et/ou aux biens causés par ou en relation avec la déclaration ci-dessus.
3. LA PORTÉE GÉOGRAPHIQUE
Les produits proposés sur ce site sont disponibles pour une livraison sur
– Territoire espagnol (Pour les îles Canaries, Ceuta et Melilla, veuillez nous consulter pour les frais de port).
– Portugal (Veuillez nous consulter pour les frais de port vers les îles), Allemagne, France, Italie, Autriche, Belgique, Hollande, Luxembourg ; Royaume-Uni, Chypre, Danemark, Finlande, Grèce, Malte, Monaco, Norvège, Suède, Suisse
4. PRODUITS FLEX BROSSER
Le Client déclare connaître les caractéristiques de tous les produits vendus par FLEX BROSSER, qui sont détaillées sur la page d’achat de chaque produit.
5. DES MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS
Ce site web affiche des fenêtres de confirmation des données fournies qui peuvent ne pas permettre de poursuivre l’achat si les données saisies ne sont pas dans le format correct. Dans tous les cas, avant d’effectuer le paiement, le Client aura la possibilité de visualiser les produits sélectionnés et le détail de sa commande sur le site internet afin de pouvoir, le cas échéant, modifier les détails de sa commande. Si une erreur est détectée après la fin du processus de paiement, vous devez contacter le service clientèle.
6- EXPÉDITION
Les produits FLEX BROSSER sont expédiés vers les pays détaillés dans le point « portée géographique » par l’intermédiaire de la société ENVIALIA.
Les délais varient selon les pays entre 3 et 10 jours ouvrables. Des retards occasionnels peuvent survenir dans le service
7- COMMENT PASSER UNE COMMANDE
Pour passer une commande, le Client doit sélectionner sur le site FLEX BROSSER les produits qu’il souhaite acheter en créant une liste d’achats virtuelle
Avant de passer la commande, le Client doit avoir suivi les étapes suivantes :
1. Lire et comprendre la description des produits telle qu’elle figure sur ce site web. En cas de doute, le Client doit contacter FLEX BROSSER via le formulaire de contact web, l’adresse e-mail comercial@flexbrosser.com, le numéro de téléphone de contact du Service Client.
2. Lire et comprendre les caractéristiques essentielles et techniques des produits, qui sont disponibles dans les sections informations sur les produits et informations techniques du site web. Cela inclut toute déclaration concernant les normes techniques et les performances relatives à l’utilisation prévue du produit
3. Consulter sur le site web le prix indiqué des produits et les éventuelles promotions applicables, en pouvant visualiser et connaître le prix final, y compris la TVA ou la taxe éventuellement applicable, ainsi que le prix du service de transport. Vous êtes informé à l’avance.
4.Une fois que le client a sélectionné les produits qu’il souhaite acheter, il doit finaliser l’achat où les produits et les frais de port seront détaillés en fonction de l’adresse postale de livraison.
Afin de passer la commande, le Client doit remplir toutes ses coordonnées à l’aide d’un formulaire. Le Client est tenu de vérifier les données fournies dans le formulaire, ainsi que l’exactitude des produits et services choisis, et doit retourner sur le site web pour corriger les données saisies ou l’un des détails de la commande, s’ils ne sont pas exacts.
En cas de conformité, le Client doit effectuer le paiement en cliquant sur le bouton « Passer la commande ».
Après paiement, FLEX BROSSER vous informera immédiatement par email de la confirmation de votre commande et vous enverra votre Bon de Commande.
8. PRIX ET PAIEMENT
Les prix des produits figurant sur le site web s’entendent TVA comprise et sont en vigueur à tout moment, y compris les promotions éventuellement applicables.
Les prix des produits ne comprennent pas les frais d’expédition, qui seront ajoutés au montant total avant de procéder au paiement de ce dernier.
Le client peut utiliser les cartes de crédit ou de débit VISA et Mastercard comme moyen de paiement Le paiement est effectué par une passerelle de paiement sécurisée et les données sont cryptées à tout moment Le site web FLEX BROSSER ne stocke pas les détails de paiement.
9. DROIT DE RETRAIT
A la réception des biens, le Client, s’il est consommateur, dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du dernier des produits achetés dans la même commande pour exercer partiellement ou totalement son droit de rétractation En cas de rétractation totale ou partielle, FLEX BROSSER remboursera au Client, par le même moyen de paiement utilisé, les paiements reçus pour les marchandises retournées dans un délai maximum de 7 jours ouvrables après que FLEX BROSSER ait reçu les marchandises retournées Les frais de transport ne sont pas remboursés, et les frais de transport en cas de retour sont à la charge du client.
Afin d’exercer le droit de rétractation, le Client doit contacter FLEX BROSSER par email ou via le formulaire de contact du site web dans le délai susmentionné.
10. GARANTIE
Les produits achetés sur ce site bénéficient des garanties prévues par les dispositions du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre,
Une fois que l’existence d’un défaut de fabrication du produit a été vérifiée, FLEX BROSSER a le droit de demander une réduction proportionnelle du prix et, si le défaut est grave, la résiliation du contrat.
Cette garantie ne s’applique pas en cas de preuve d’une utilisation différente.
11. LA LÉGISLATION APPLICABLE. SOUMISSION À LA JURIDICTION
Le présent contrat sera régi par la législation espagnole applicable dans toutes les matières non prévues par celle-ci en termes d’interprétation, de validité et d’exécution.
En cas de désaccord découlant de l’achat de produits par le biais du service de vente à distance, des présentes conditions générales, et pour la résolution de tout conflit, les parties conviennent de se soumettre, en renonçant à toute autre juridiction à laquelle elles pourraient prétendre, aux cours et tribunaux de la ville correspondant à l’adresse de Flex Brosser.
